Centri per l’impiego in Toscana gli utenti si dicono contenti

FIRENZE – Tutti in larga parte soddisfatti gli utenti dei centri per l’impiego toscani sparsi per le regione in cinquantatré diversi sedi: soddisfatti sia i lavoratori in cerca di occupazione che le imprese a caccia di profili mirati. E’ quanto emerge da due indagini a campione realizzate lo scorso anno, nel 2017.

A marzo (leggi on line il rapporto) gli intervistati sono state duemila persone, iscritte tra i disoccupati, che in un anno, tra aprile 2015 e marzo 2016, si sono recate almeno una volta nei centri per l’impiego ed hanno usufruito di un servizio di politica attiva, ovvero dall’orientamento e il bilancio delle competenze alla formazione. Ebbene, il 92 per cento si è dichiarato molto o abbastanza soddisfatto, rispetto al 40-60% di indagini simili condotte a livello nazionale. In particolare in almeno nove su dieci hanno apprezzato la chiarezza e completezza delle informazioni ricevute, la cortesia e disponibilità degli operatori e la loro competenza. Ne escono promosse a pieni voti anche le attività di orientamento e le informazioni proposte sulla formazione professionale. I più soddisfatti sono soprattutto i lavoratori considerati ‘più fragili’ e che con maggiore difficoltà si muovono nel mercato del lavoro.

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